Opći uvjeti poslovanja
Zadnje ažuriranje: 1. listopada 2026.
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web stranice rentabiciklzadar.hr, najam bicikala, rezervaciju tura i kupnju proizvoda u web trgovini trgovačkog društva Rent a Bicikl Zadar j.d.o.o. (dalje: Pružatelj). Narudžbom potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uvjete.
1. Rezervacija i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen u trenutku kada Kupac primi potvrdu narudžbe na e-poštu. Pružatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti bicikla, uz povrat cjelokupnog plaćenog iznosa.
2. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Plaćanje je moguće kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro, Diners), Apple Payom, Google Payom, bankovnom uplatom ili u poslovnici. Račun se izdaje elektronički sukladno Zakonu o fiskalizaciji.
3. Uvjeti najma
Najmoprimac mora imati najmanje 16 godina za e-bicikl, odnosno 14 godina za ostale bicikle uz pratnju odrasle osobe. Pri preuzimanju predočuje važeći osobni dokument i ostavlja polog (predautorizacija kartice ili gotovina): 100 € za gradski i treking bicikl, 300 € za e-bicikl. Polog se vraća pri urednom povratu bicikla.
4. Obveze najmoprimca
Najmoprimac se obvezuje poštovati Zakon o sigurnosti prometa na cestama, koristiti bicikl s pažnjom dobrog gospodara, zaključavati ga lokotom kad ga ostavlja i ne prepuštati ga trećim osobama. Djeca do 16 godina obvezno nose kacigu. Vožnja pod utjecajem alkohola je zabranjena.
5. Šteta, krađa i kašnjenje
Najmoprimac odgovara za štetu nastalu nepažnjom te za krađu bicikla, osim ako je ugovorio osiguranje od krađe (tada sudjeluje s 10 % vrijednosti bicikla). Za kašnjenje s povratom dulje od jednog sata obračunava se dodatni dan najma. Kvarove nastale redovnom uporabom snosi Pružatelj.
6. Ture
Sudionici sudjeluju na vlastitu odgovornost i dužni su slijediti upute vodiča. Pružatelj može promijeniti rutu ili otkazati turu zbog vremenskih uvjeta ili sigurnosnih razloga, uz povrat novca ili novi termin.
7. Web trgovina
Fotografije proizvoda su ilustrativne. Dostava, povrat i reklamacije uređeni su stranicama Dostava, Otkazivanje i povrat te Reklamacije.
8. Rješavanje sporova
Na ugovore se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Sporove nastojimo riješiti sporazumno; potrošač se može obratiti i Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore ili platformi za online rješavanje sporova EU: ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove je nadležan sud u Zadru.