Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 1. listopada 2026.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako Rent a Bicikl Zadar j.d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Rent a Bicikl Zadar j.d.o.o., Obala kneza Branimira 4, 23000 Zadar, OIB: 47281935061. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona, adresu smještaja (kod dostave), broj osobnog dokumenta (pri preuzimanju bicikla), podatke o narudžbi i plaćanju te tehničke podatke o korištenju web stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići). Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo – obrađuje ih ovlašteni pružatelj usluga plaćanja.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o najmu, turi ili kupoprodaji (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), ispunjavanja zakonskih obveza poput fiskalizacije i računovodstva (t. c), legitimnog interesa zaštite imovine i sprječavanja prijevara (t. f) te, uz vašu privolu, slanja newslettera i korištenja marketinških kolačića (t. a).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu pružiti uslugu: pružatelj usluga plaćanja, dostavna služba GLS, knjigovodstveni servis, pružatelj hostinga i e-pošte te Google Ireland Ltd. (analitika i oglašavanje, samo uz privolu). Svi izvršitelji obvezani su ugovorom o obradi podataka.
5. Prijenos izvan EU
Pojedini pružatelji (npr. Google) mogu podatke prenositi u SAD. Takav prijenos temelji se na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Rok čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci, a podatke za newsletter do povlačenja privole.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
8. Sigurnost
Stranica koristi SSL enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici, a sustavi se redovito ažuriraju i nadziru.