Pravne informacije

Otkazivanje i povrat novca

Zadnje ažuriranje: 1. listopada 2026.

Najam bicikala i ture

Otkazivanje više od 24 h prije termina100 % povrata

Otkazivanje 6–24 h prije termina50 % povrata

Manje od 6 h ili nedolazakbez povrata

Otkazivanje zbog loših vremenskih uvjeta (s naše strane)100 % povrata ili novi termin

Sukladno čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana ne primjenjuje se na usluge u vezi sa slobodnim aktivnostima za određeni datum, zbog čega vrijede gornji uvjeti otkazivanja. Za prijevremeni povrat bicikla tijekom najma neiskorišteni dani se ne vraćaju.

Proizvodi iz web trgovine

Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga. Za raskid nam pošaljite jasnu izjavu na [email protected] ili ispunite obrazac za jednostrani raskid koji šaljemo uz svaku pošiljku. Proizvod vratite neoštećen u originalnoj ambalaži najkasnije 14 dana od izjave o raskidu; troškove povrata snosi kupac.

Povrat novca izvršit ćemo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim načinom plaćanja koji ste koristili, a možemo ga zadržati dok ne zaprimimo vraćeni proizvod. Poklon bonovi mogu se vratiti u roku od 14 dana od kupnje ako nisu iskorišteni.